Privacyverklaring
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens communica-contentmaker verwerkt in het kader van Contentmaker, waarom we dat doen, hoe we uw gegevens beschermen en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
communica-contentmaker
Rhijtstraat 23
6095 BJ Baexem
KvK-nummer: 09156237
BTW-nummer: NL1689511149B02
E-mail: info@communica-contentmaker.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
| Categorie | Voorbeelden | Doel | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Accountgegevens | Naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht) | Account aanmaken en beheren | Uitvoering overeenkomst |
| Bedrijfsprofiel | Bedrijfsnaam, doelgroep, tone of voice, USP's | Personalisatie van AI-gegenereerde content | Uitvoering overeenkomst |
| Gegenereerde content | Teksten, afbeeldingen, video-prompts | Levering van de dienst, content-geschiedenis | Uitvoering overeenkomst |
| Betalingsgegevens | Factuuradres, BTW-nummer (bedrijven) | Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting / overeenkomst |
| Gebruiksdata | Inlogtijden, gebruikte functies, foutmeldingen | Verbetering van het product, beveiliging | Gerechtvaardigd belang |
3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Accountgegevens en content-geschiedenis: zolang uw abonnement actief is, plus 30 dagen na beëindiging.
- Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Gebruikslogboeken: maximaal 12 maanden.
4. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening:
- AI-modellen — Uw merkprofiel en prompts worden verwerkt door AI-diensten (waaronder Anthropic Claude en/of OpenAI). Wij hanteren verwerkersovereenkomsten en kiezen voor aanbieders die voldoen aan AVG-vereisten.
- Magica — Voor het genereren van afbeeldingen en video worden prompts doorgestuurd naar Magica. Hiervoor geldt de privacyverklaring van Magica.
- Betalingsprovider — NAAM PROVIDER verwerkt betaalgegevens. Zie hun privacy policy voor details.
- Hostingpartner — Contentmaker draait op servers in LOCATIE, LAND.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw content wordt niet gebruikt voor het trainen van AI-modellen van derden.
5. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), versleutelde opslag van wachtwoorden, en toegangscontrole op onze systemen. Bij een beveiligingsincident dat uw rechten en vrijheden wezenlijk bedreigt, informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage — U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Rectificatie — U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering — U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, voor zover geen wettelijke bewaartermijn geldt.
- Beperking — U kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
- Bezwaar — U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid — U kunt een export van uw gegevens opvragen in een machine-leesbaar formaat.
Stuur uw verzoek naar info@communica-contentmaker.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Cookies
Voor het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail of via Contentmaker. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
9. Contact
Voor vragen over privacy kunt u ons bereiken via info@communica-contentmaker.nl.